ended3월 26일· 1 sources
줌, 에이전트 AI 시대의 무기로 ‘사람 간 대화’ 꺼내들다
Why it matters
줌은 AI 에이전트가 SaaS 시장을 위협하는 상황에서 사람 간 상호작용 포착을 핵심 경쟁력으로 내세우며, AI 컴패니언 3.0과 노코드 에이전트 빌더가 포함된 커스텀 AI 컴패니언(월 20달러)을 출시했다. MCP·A2A 등 개방형 프로토콜을 채택해 서드파티 에이전트 연동을 허용하면서도 업무 주요 인터페이스 지위를 유지하는 양면 전략을 취하고 있으며, AI 컴패니언 월간 활성 사용자는 1년 만에 3배 증가했다.
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