rising3월 17일· 2 sources
정재헌 SKT CEO “고객 중심으로 체질 개선…AI 성장동력 확보”
Why it matters
정재헌 SK텔레콤 CEO가 제42기 정기주주총회 서한에서 2025년 사이버 침해사고를 계기로 고객 중심 체질 개선과 AI 기반 성장동력 확보를 2026년 핵심 과제로 제시했다. 통신 밸류체인 전반에 AI를 접목한 지능형 네트워크·AICC·AI 마케팅 체계 전환을 추진하며, AI 사업은 인큐베이팅에서 수익성·경쟁력 중심으로 선택과 집중하겠다고 밝혔다.
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