애저 AI 파운드리 요금 체계 도마 위 올라

마이크로소프트 스타트업 프로그램 참여 기업들이 Azure AI Foundry에서 외부 모델(Anthropic Claude 등) 사용 시 크레딧 미적용으로 예상치 못한 요금(1,000~1,600달러)이 부과되는 문제를 제기하며 사티아 나델라 CEO 앞 Change.org 청원을 시작했다. 청원자들은 자체 모델과 외부 마켓플레이스 모델 간 시각적 구분·과금 경고·확인 절차가 없는 UI 설계가 '과금 함정'을 유발한다고 주장하며, 명확한 라벨링과 배포 전 확인 절차 도입을 요구하고 있다. 마이크로소프트는 문서 명확성을 개선 중이라고 답변했으나, 환불 과정에서 마이크로소프트와 Anthropic 간 책임 떠넘기기가 반복되고 있다는 불만도 이어지고 있다.