세부 사항은 듣고 싶지 않습니다

<ul> <li>사고 뒤에는 원인을 납득하는 데서 멈추지 말고, <strong>같은 유형의 실패를 줄이기 위해 무엇을 바꿀지</strong> 물어야 함</li> <li>모두가 합리적으로 행동했다는 설명에 동의하면 <strong>변화의 긴급성</strong>이 사라질 수 있으며, 문제를 이해하는 것과 해결하는 것은 다름</li> <li>담당자 부재, 출시.....