교보생명, 보장 방식 바꾼다…지급은 투명하게·상품은 맞춤형

보험금 지급 구조와 유병자보험 설계 방식이 동시에 바뀐다. 고객이 보장을 이해하는 방식과 가입하는 방식 모두를 손보는 흐름이다. 21일 교보생명에 따르면 보험금 지급 시 발송되는 알림톡에서 지급 상세 내역을 확인할 수 있는 서비스를 시작했다. 지급 결과를 총액이 아닌 항목별로 보여주는 구조다. 수술비·입원비·진단비 등 보장 항목별 지급 금액과 외래·처방조제...