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"검색 넘어 직접 행동한다"…SKT, 실행형 '모두의 AI' 전략 시동
Why it matters
SK텔레콤(SKT)이 사용자의 질문에 단순한 답변을 내놓는 수준을 넘어 식당 예약부터 공공 민원 처리 등 일상 속 다양한 업무를 대신 수행해 주는 '실행형 인공지능(AI) 에이전트'를 선보인다. 스마트폰 앱 조작에 서툰 고령층 등 디지털 소외 계층에게도 일반 전화 통화만으로 첨단 AI 혜택을 누릴 수 있도록 접근성을 낮춰 진정한 의미의 '대국민 AI' 시대...
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