KB국민은행, 스노우플레이크 만나 데이터 구조부터 다시 짰다

인공지능(AI)을 업무에 도입하는 방안을 추진하던 KB국민은행은 데이터 문제로 골머리를 앓았다. 부서별로 데이터가 흩어졌고 정형·비정형 데이터가 뒤섞여 있었다. 데이터를 설명하는 정보(메타데이터)조차 부족했다. 같은 매출이라는 단어를 두고도 영업팀과 재무팀이 서로 다른 기준으로 해석하는 일이 흔했다. 결국 데이터를 AI가 잘 학습할 수 있는 환경을 구축하는...