'ETF 64조' 여파, 은행 영업경쟁으로…금감원, KPI 조준한 까닭

은행권 상장지수펀드(ETF) 신탁 판매가 급증하면서 금융당국의 시선이 영업점 창구를 넘어 본점의 성과관리 체계로 향하고 있다. 금융감독원이 은행 내부 핵심성과지표(KPI)와 수수료·판매절차 개선에 착수한 데 이어 금융노조도 은행별 KPI와 과당경쟁 실태를 전수조사하기로 했다. 쟁점은 ETF라는 상품 자체보다 단기간에 판매를 급증시킨 은행의 영업구조다. ET...