알뜰폰 티플러스, 보이는 ARS 출시…고객 편의 개선

한국케이블텔레콤(kct) 알뜰폰 브랜드 티플러스가 고객센터 이용 편의 개선을 위해 '보이는 ARS'를 출시했다. 보이스 ARS는 기존 음성 중심 ARS 메뉴를 휴대전화 화면으로 제공해 고객이 필요한 업무를 보면서 처리할 수 있는 서비스다. 실시간 사용요금과 청구요금 확인, 요금 납부방법 변경 등 주요 업무 처리가 가능하다. 이번 서비스는 iOS와 안드로이드...